Средства разработки приложений


Usability.shtml - часть 2


Если с помощью Norton Commander удобно перемещать, копировать файлы и каталоги, сравнивать их, то Проводник служит для одной-единственной, но весьма хорошо реализованной цели - перейти к нужному файлу или папке, а уж для каких-либо манипуляций с этими объектами он изначально не предназначен. Перейти к необходимому объекту в файловой системе или в панели управления используя Проводник несоизмеримей проще и быстрее, чем прыгать по директориям с помощью Norton Commander-а или подобной программы. В этом, кстати, и кроется успех подобных программы у нас, и практически полная безвестность за границей. Дело в том, что пользователи персональных компьютеров там - в буквальном смысле "пользователи", совершать какие-либо операции на уровне файловой системы им приходиться так же редко, как нам использовать кредитные карточки при расчетах через интернет.

Вот именно эти проблемы удобства и рациональности использования тех или иных программных продуктов решаются людьми, чья профессия пока режет нам ухо - "юзабилити".

На самом деле проблемы удобства использования программных средств занимают отнюдь не последнее место в списке вопросов, которые предстоит решить разработчику. Особенно на данный аспект следовало обратить внимание тем, кто пополняет и без того обширное море бесплатных или условно-бесплатных программ. Крупным компаниям, производящим программные продукты, хочешь - не хочешь, приходиться прислушиваться к пожеланиям пользователей, особенно в том случае, если этот пользователь корпоративный. А одиночкам, вышедшим на ниву разработки программного обеспечения, приходиться уповать только на собственное понятие "удобоваримости" программ и чувство вкуса, порой весьма отличного от общемирового.

Именно в том случае, если у пользователя возникает "чувство комфорта" при работе с каким-нибудь программным продуктом, скорее всего он остановится при выборе именно на этой программе. Ведь, например, широко используемый по всему миру WinZip обрел известность используя общепонятный интерфейс, будучи написанный непрофессионалом в среде Delphi.

Поэтому крупные фирмы тратят порой миллионы, а то и миллиарды долларов на разработку интерфейсной среды, понимая, что покупаться будет только тот продукт, пользоваться которым будет просто и удобно.


Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин