Иногда ошибки появляются в святая-святых Word— в файле шаблона по умолчанию NORMAL. DOT. Чтобы устранить проблемы, вызванные этим файлом, его потребуется удалить.
1. Закройте Word.
2. Используйте команду поиска файлов в Windows для нахождения файла NORMAL.DOT
3. Щелкните правой кнопкой мыши на этом файле.
4. Выберите из контекстного меню команду Переименовать.
5. Измените имя файла на ABNORMAL. DOT (Ненормальный шаблон).
6. Нажмите <Enter>.
Вы выполнили операцию, равнозначную удалению файла, с точки зрения Word, поскольку программа не сможет найти файл NORMAL. DOT. При последующей загрузке Word создаст новый файл NORMAL. DOT с установками по умолчанию.