Опишите ошибку
Вы должны быть способны описать ошибку как устно, так и в письменной форме. Столкнувшись с серьезной ошибкой, необходимо остановиться сразу после дублирования, и описать ее. В идеале это нужно делать в вашей системе прослеживания ошибок, даже если отладка ошибки лежит на вашей ответственности; и обсудить проблему тоже полезно. Часто это помогает исправить ошибку. Я не могу даже вспомнить, сколько раз вычислял ошибку, просто описывая ее кому-то.
Этот "кто-то" даже не обязательно должен быть человеком. С этой ролью с успехом справляется мой кот, который помог мне устранить множество трудных ошибок, просто слушая, как я ему о них рассказывал. Если какие- то ошибки я и не смог исправить с его помощью, то по крайней мере попрактиковался в представлении их моим коллегам.
Коммуникативные навыки очень важны, поскольку коллеги смогут помочь вам, только если вы способны достаточно ясно описать свои ошибки.
