Слушатель имеет право на время для размышлений и гарантию, что его не будут вынуждать принять решение немедленно.
Слушатель имеет право на то, чтобы к нему обращались не снисходительно и не подобострастно, а с уважением к его опыту, уму и знаниям.
Слушатель имеет право на честность, если вы не можете ответить на его вопросы.
Слушатель имеет право (которым, надо признать, мало кто пользуется) "проголосовать ногами" и уйти с плохо подготовленной презентации.
Содержание Назад Вперед